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ご注文方法について お支払い方法 商品代金以外の必要料 送料、付帯費用について ポイントサービスについて 商品の引渡し時期 お支払い時期 返品について プライバシー/著作権について

ご注文方法について

最終確認 カゴに入れる ボタンを押す 清算 ボタンを押す 確認 ボタンを押す 注文確定 ボタンを押す ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。 ⇒ショッピングカートへ 数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。 お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。 ⇒ショッピングレジへ お客様の情報を入力して頂き、「次へ」ボタンを押してください。 ⇒最終確認ページへ 最終確認をして頂き、「注文確定」ボタンを押してください。 ⇒お買物完了 ご注文受付け後、自動配信メールにてご注文受付内容をお送りさせていただきます。自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスの可能性がありますので、メールにてご連絡をお願いいたします。 24時間以内に送料や会員割引や発送日、『お振込』を選択されたお客様へはお振込先をご連絡差し上げます。 ご注文商品、数量等、内容に間違いがないことをご確認ください。ご注文後、2日以上経過しても確認メールが届かない場合は、なんらかのエラーの可能性が考えられます。お手数ですが再度ご注文頂くか、直接メールにてお問い合わせ下さい。 なお、TEL、E-mailでも注文を受け付けております。 TEL：045-843-9860 Email：info@natural-dog-life.com ・メールでのご注文 氏名・電話番号・郵便番号・住所・欲しい商品(サイズ,数量)・お支払い方法・お届けの希望時間帯を書いて送ってください。 ・TELでのご注文 氏名・電話番号・郵便番号・住所・欲しい商品(サイズ,数量)・お支払い方法・お届けの希望時間帯をお知らせ下さい。 ※お電話でのお問い合わせやご注文は12時〜20時までとさせていただきます。留守の場合は申し訳ございませんが再度ご連絡をお願いいたします。

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お支払い方法

・代金引換 ご注文確認後ヤマト運輸、郵便の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料330円(税込)をお支払いください。 ・クレジットカード(代金引換) 商品お届け時にクロネコヤマトの専用端末で直接ご購入者様とドライバーが対面決済をいたします。代引手数料330円(税込)のご負担をお願い致します。 クレジットカードの種類はJCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。 ・銀行振込み 【三菱東京UFJ銀行】　上大岡支店　普通：0014086 名義：亀井　恵子(カメイ　ケイコ) 【りそな銀行】　西鎌倉出張所　普通：1102171　 名義：亀井　恵子(カメイ　ケイコ) 【ジャパンネット銀行】支店番号：001　口座番号：7653570　 名義：ナチュラルドッグライフカメイケイコ　(スペースなし) 【ゆうちょ銀行】他行からのお振替の場合 (2020/3/10より移行) 　店名：〇九八店（ゼロキュウハチ店）　普）口座番号：3192148 　口座名：亀井　恵子(カメイ　ケイコ) ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。 また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。 ・郵便振替(郵貯銀行の口座間でのお振替の場合) 　口座番号：10990-31921481 　口座名　　亀井　恵子(カメイ　ケイコ) ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。 また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。 ・クレジットカード決済 ［手順１］商品を買い物カゴに入れます。 　　　　　他商品も同時に購入する場合には、「お買い物を続ける」ボタンで、 　　　　　ショップサイトに戻り、他の商品の「カゴに入れる」ボタンをクリックします。 ［手順２］「注文手続きへ」ボタンをクリックします。 ［手順２］支払い方法で「クレジットカード決済」を選択 ［手順３］買い物かごを最後まで入力し注文完了 ［手順４］注文完了画面に表示される「決済へ」ボタンをクリックします。 　　　　　→決済サービスが提供する決済画面へ遷移します ［手順５］画面の案内に従って決済手続きを行います。 クレジットカード情報のご入力はこちらの画面で行われますので、カートシステム、当店でクレジットカード情報を取得・保持しません。 　　　≫クレジットカード会社より後日請求させていただきます。 ※クール便対象商品と常温便対象商品を同時にご購入いただいた場合、できるだけ同梱させていただきますが、液体の商品やお荷物の大きさによって別便にさせていただく場合、送料を変更させていただきますので、あらかじめご了承いただきたいと思います。 (送料変更の場合はメールにてご連絡を差し上げます) ▲このページのトップへ戻る

商品代金以外の必要料金

・送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。 また、一箇所につき税込10,000円以上お買い上げの場合は宅配便送料が無料となります。 (クール便料金・遠方料金は別途頂戴いたします) ※送料については別欄をご覧下さい。 ※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

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送料・付与費用について

《宅配便送料》ヤマト運輸　800円(税込) ※北海道・九州は合計金額にかかわらず＋300円、沖縄・離島は＋700円をご負担願います。 ★送料無料の適用条件 税込10,000円以上お買い上げで宅配便送料無料 ※クール便別途 ※北海道・九州・沖縄は遠方料金別途 《クール便》　350円(税込) ※上記の宅配便送料にプラスさせていただきます。 《ネコポス》　250円(税込) ※代引・配達日時指定は不可 ※ご注文の数量が多くネコポス1便に収まらない場合は、2便に分けてお送りさせていただきます。その際はお客様に2便分の送料をご負担願います。

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ポイントサービスについて

『ナチュラルドッグライフ』のお買い物に対し規定の割合でポイントが加算されるサービスです。 買い物かごフォームの[ステップ１]にて、お名前やご住所など※マークのある箇所すべて入力し、 会員登録のためのＩＤとパスワードを入力してください。 会員登録をされないとポイントは付与されません。(会員登録無料) 累計合計金額に応じて、会員ランクとポイント付与率が決まります。 レギュラー会員 プラチナ会員 累計金額 ー 30万円 ポイント付与率 １％ ２％ ※取得されたポイントは商品購入の場合のみご使用でき、500ポイントからお買い物時にご利用を頂く事ができます。現金への引換えは行っておりません。 獲得したポイント数はマイページよりご確認いただけます。 メルマガの配信につきましては、しばらくは今までにご希望いただいたお客様全員に配信をさせていただく予定でおりますが、旧システムが使用できなくなるた め、お買い物の際のご注文フォームにて、再度「メルマガ購読を希望する」にチェックをお願いいたします。

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商品の引渡し時期

・郵便振替・銀行振込の場合は、お振込確認後に２日以内に発送いたします。在庫切れの場合は３日から２週間程かかりますので、メールにてお知らせいたします。 ・代金引換えの場合は、２日以内に発送いたします。在庫切れの場合は３日から2週間程かかりますので、メールにてお知らせいたします。 ・ヤマト運輸、郵便でお送りいたします。

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お支払い時期

・代金引換の場合はヤマト運輸、郵便の方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。 ・銀行振込、郵便振替の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。

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返品について

お客様都合による返品は原則としてお受けできませんが、不良品があった場合は、商品到着後一週間以内にメールにてご連絡の 上、送料着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは代金を返還します。(ただし、返品到着後、現品に瑕疵がなく当社基準により不良品と認められない場合を 除く) 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

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定期購入の中途解約について

定期購入を途中で解約される場合は、次回発送日の5日前までにメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

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プライバシー／著作権について

・プライバシーポリシー お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。 ・著作権 当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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会社情報

販売業者 亀井　恵子 ショップ名 Natural Dog Life 販売数量 お問い合わせによりメールでご案内 業務内容 ペット用品の販売 電話番号 045-843-9860 FAX番号 045-843-9860 Email info@natural-dog-life.com 所在地 〒233-0003　横浜市港南区港南5-20-22 運営責任者 亀井　恵子

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